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COSA INCLUDE: Un servizio a scelta fra: Installazione, aggiornamento e configurazione Importazione dei dati dal tuo precedente gestionale Supporto tecnico sul software 1 ora Sviluppo nuove funzionalità
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SCONTOPACCHETTO PREPAGATO CHE INCLUDE: Personalizzazione stampe 4 ore da utilizzare per adattare il gestionale alle tue necessità 1 analista/programmatore dedicato
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COSA INCLUDE: +100MB / 1000 documenti Conservazione sostitutiva
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COSA INCLUDE: 5 GB spazio di archiviazione su un nostro server ottimizzato per il servizio cloud Fino a 10 utenti Assistenza bug Supporto contabilità Aggiornamento alle release più importanti Backup (giornaliero x 7 giorni) Invio/Ricezione fatture elettroniche Assistenza configurazioni APP tecnici (Android, iOs) Rinnovabile alla scadenza Non è previsto l'utilizzo dei moduli di fatturazione e relativa assistenza alla parte contabile. Non è previsto l'accesso FTP ai file del software o al relativo DB.
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COSA INCLUDE: Gestionale completo versione community edition Assistenza standard ticket in area clienti Supporto configurazione del software community edition Supporto funzionalità custom Supporto aggiornamenti a carico del cliente Supporto tecnico contabilità su vendite, acquisti, prima nota, piano dei conti scadenzario, pagamenti e stampe contabili Invio / Ricezione FE 100MB / 1000 documenti inclusi Backup a carico del cliente APP Tecnici disponibile in cloud a partire dal piano Business Al fine di erogare un'assistenza precisa e puntuale, una volta acquistati i pacchetti di supporto, dovranno essere necessariamente forniti accessi al gestionale e al relativo spazio tramite VPN, pena l'impossibilità di erogare l'assistenza richiesta.
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SCONTOPACCHETTO PREPAGATO CHE INCLUDE: Sviluppo nuove funzionalità 20 ore da utilizzare per adattare il gestionale alle tue necessità 1 analista/programmatore dedicato
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SCONTOPACCHETTO PREPAGATO CHE INCLUDE: Modifiche ai moduli del software 10 ore da utilizzare per adattare il gestionale alle tue necessità 1 analista/programmatore dedicato
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COSA INCLUDE: Gestionale completo
versione community edition Assistenza bug
community edition Supporto configurazione del software
community edition Supporto funzionalità custom Supporto tecnico contabilità
non è previsto l'utilizzo delle funzioni di contabilità Invio / Ricezione FE
attivabile separatamente Backup
a carico del cliente APP Tecnici
disponibile in cloud a partire dal piano Business Al fine di erogare un'assistenza precisa e puntuale, una volta acquistati i pacchetti di supporto, dovranno essere necessariamente forniti accessi al gestionale e al relativo spazio tramite VPN, pena l'impossibilità di erogare l'assistenza richiesta. -
SCONTOAl fine di erogare un'assistenza precisa e puntuale, una volta acquistati i pacchetti di supporto, se il software risiede presso i vostri server (server del cliente "Sì"), dovranno essere necessariamente forniti accessi al gestionale e al relativo spazio tramite VPN, pena l'impossibilità di erogare l'assistenza richiesta.
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Con Email Ticketing riuscirai a semplificare l'archiviazione delle email! Avrai la possibilità inoltre di mantenere raggruppate tutte le conversazioni avvenute per una specifica attività, perché potrai rispondere alle email direttamente da OpenSTAManager, archiviare le email inviate, e ritrovare tutte le relative email ricevute nella stessa attività.
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OpenSTAManager, il gestionale open source, libero e gratuito per assistenza tecnica e fatturazione elettronica.
